试题详情
- 判断题天翼对讲业务是中国电信推出的基于短信应用的增值服务。
- 错误
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 质检语音邮箱是排队机的紧密型外围设备，这
- （）必须是能够给企业流入经济利益的资源，
- 如遇到投诉、障碍申告的客户，根据《中国电
- （）是指解决问题的专业能力，即服务人员利
- 杂散干扰主要是指由于发射机的滤波特性不好
- 调查报告是调查工作的最终成果，对谈判有直
- CNP提供哪几种撒话务方式？（）
- 服务人员良好的心理状态是（）的前提。
- 分等级服务重点应用于提升用户感受，通过服
- 人办理电话用户真实身份信息登记的，可以出
- 各种通信设备应采用（）空气开关或直流熔断
- 增值业务投诉按照投诉类型分为：网络质量、
- 从客户角度来看，客户中心有两个非常重要的
- 首次收发短信时，要正确设定（），然后输入
- AAL5和AAL4都支持QoS4的业务类
- 对造成宽带常断线原因可能是（）
- 客户总价值与客户总成本之间的差额是：（）
- 在PS对接调试中，需要给哪些单板配置IP
- 用户接入Internet的方式有（）。
- 为确保对服务区的良好覆盖，严格地说，不具