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- 单项选择题实施全面质量管理所遵循的“五步法”包含的内容是( )。
A、决策、准备、开始、扩展、综合
B、准备、开始、计划、扩展、综合
C、计划、决策、扩展、准备、开始
D、计划、准备、决策、开始、扩展
- A
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