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简答题余额宝是由第三方支付平台支付宝携手天弘基金打造的一项余额增值服务，于2013年6月13日上线。通过余额宝，用户不仅能够得到较高的收益，还能随时消费支付和转出，无任何手续费。用户在支付宝网站内就可以直接购买基金等理财产品，获得相对较高的收益，同时余额宝内的资金还能随时用于网上购物、支付宝转账等支付功能。截至2014年年底，余额宝规模为5789.36亿元，余额宝用户数已达到1.85亿人，人均持有3133元。请结合所学电子商务知识，论述余额宝为何在短期内取得如此巨大的成功？
  • 网上答案具体来看，第一，模式的创新。体现在两方面，一方面是嵌入式直销。不是简单的网上卖基金，而是走进生活把理财融入生活，让客户原有的习惯延续，使得基金搭载并充分利用电商平台成为可能。另一方面是和阿里的合作，借助其资源和电商平台经验。第二，业务处理和技术的实现。面对海量客户、小客单量，高流动性，在跨界合作中摸索出业务处理流程，借助阿里云技术实现海量业务处理能力。第三点，团队对业务的理解和认同。过去很多基金产品干巴巴冷冰冰玄乎乎的，而余额宝的气质是平等和自由的。“首先，阿里对互联网的理解相对传统金融机构更深，并且天弘基金这样的中小基金公司创新动力也比较足；第二，阿里的用户基数巨大，沉淀资金量很高。”一位互联网金融业内人士表示。

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