试题详情
- 简答题服务
- 服务一般是以无形的方式,在顾客与服务人员、商品的有形资源或服务系统之间相互作用中发生的、可以满足顾客需要的一种或一系列行为。
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 选择旅游产品销售渠道的基本原则()
- 旅游产品组合应具备的特性()
- “会当凌绝顶,一览众山小”反映出旅游者(
- 试述旅游产品的特性。
- 旅游者购买旅游产品前收集产品信息的来源渠
- 从国际旅游市场看,世界旅游组织(WTO)
- 深圳“世界之窗”旅游产品的开发,旅游知觉
- 旅游产品
- 改善人际关系的方法有哪几类?
- 内部营销
- 旅游心理学的研究方法()
- 旅游广告
- 常见的心理防御机制有()。
- 旅游者来投诉时,一般要由()出面礼貌的接
- 理智性强,对推荐商品和广告宣传具有很强评
- 态度是对某人某事,包括对自己的一种稳定的
- 有科学精神、爱国、勤劳、守纪律描述的是(
- 单一的促销方式是不够的,应将多种促销方式
- 理智性对抗挫折的行为有()。
- 试分析旅游目的地或企业在制定旅游促销组合