试题详情
单项选择题有些成员表达不很清楚、具体，容易造成沟通障碍，这时领导者应协助成员更具体、更明确地提供信息，或表达意见，这种技术称为（）

A、澄清

B、建议

C、同理心

D、提炼归纳

  • A

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题