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简答题业务流程再造的基本原则有哪些?
  • 业务流程再造的基本原则有:
    ①流程再造应着眼于最终结果,而非具体任务;
    ②对需要使用流程产出的人员,请他们参与流程再造;
    ③把信息处理工作并入到产生这些信息的实际工作中;
    ④把地理位置上分散的资源集中化;
    ⑤将并行活动联结起来,而不是合成其工作成果;
    ⑥把决策点放在工作的执行过程中,并对流程实行控制;
    ⑦获取源头信息。
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