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简答题请简述遗失物品的上报流程。
  • 班中遇车站捡到乘客物品时应该第一时间广播,同时由值班员以上人员在《拾遗物品登记簿》上做好遗失物品的登记,夜班值站在运营结束后整理、汇总当天的遗失物品情况将其按要求填写在《车站遗失物品登记表》中,在次日早晨8:00前发送至客服邮箱。若遇到有乘客来领取遗失物品,在核对、确认失主身份及物品后交予失主并在《拾遗物品登记簿》上注销。
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