试题详情
- 单项选择题导游人员带好旅游者的关键是向他们提供包括()在内的周到细致的全方位的优质服务,真正使他们高兴而来,满意而归。
A、心理服务
B、讲解服务
C、咨询服务
D、生活服务
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 导游人员针对散客拼团接待的技能包括()。
- 游客患急重病须抢救时,导游应要求()在抢
- 在我国现代导游服务发展的初创时期,导游员
- 考取了导游证,在导游公司登记注册,没有与
- 国家旅游局在全国范围内第一次推行导游资格
- 旅行团抵达饭店后,()应协助()办理住店
- 班车开车前()小时以内办理退票,按票面额
- 在游客心目中,导游员是一个国家或地区的代
- 导游人员与旅游者交谈或在讲解时,视线接触
- 送乘坐国际航班离境的团队,在()陪同人员
- 导游服务是一项()和高技能的服务工作,贯
- 导游服务起着沟通和传播精神文明、为人类创
- 维护旅游者合法权益最为核心的是()。
- 在旅游者产生烦闷或不快情绪时,导游人员有
- 导游人员的思想素质要求主要包括()。
- 在旅游活动过程中,导游员除了进行介绍、讲
- 全陪在旅途的各站服务,应做的工作()。
- 随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的
- 导游员在提供散客送站服务时,应掌握好时间
- 做好旅游者的患病预防工作,需要()。