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简答题电子银行的业务范围包含哪些？
  • 电子银行业务的各项产品以及具体功能是实现电子银行服务、体现电子银行价值的根本手段，也是客户使用电子银行服务的核心内容。这些产品，可以根据不同的属性进行分类，如按照产品适用对象的不同可以分为企业电子银行产品和个人电子银行产品；按照产品使用方式和服务渠道不同，又可以分为网上银行、电话银行、手机银行、自助银行、家居银行等。
    网上银行又可以称为网络银行，是利用互联网技术实现银行与客户之间安全、便捷、友好的连接，并通过网络为客户提供各种金融服务的电子银行产品。上世纪90年代以来，随着互联网的迅猛发展，网上银行逐渐成为电子银行产品家族中的“领军人物”，越来越多地受到商业银行及客户的青睐。
    电话银行是利用电话网络与计算机集成技术实现银行与客户之问安全、便捷的连接，并通过电话网络提供语音和人工方式服务的电子银行业务产品，其由于使用的便捷性也已成为几乎所有提供交易和客户服务必不可少的渠道。
    手机银行也称为移动银行，是利用移动网络以及移动技术实现银行与客户之间安全、便捷、友好的连接，并通过移动网络为客户提供各种金融服务的电子银行业务产品。近年来，各大银行均陆续推出了手机银行产品，而随着3G网络的不断成熟，客户群不断扩大，基于3G网络和WAP2.0的手机银行产品逐渐取代原有产品，成为手机银行市场中最为活跃和具有生命力的产品，被广大用户所认知和接受。

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