试题详情
单项选择题与客户交谈时，有2种提问的形式，属于封闭式的是（）。

A、您喜欢黑色还是灰色？

B、有什么我可以帮忙的？

C、您的意思是„„？

D、您认为是什么出了故障？

  • A

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