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单项选择题按照KANO模型对顾客需求的三个层次，信用卡免息还款期的长短最接近的可能是（）

A、基本型需求（必须的）

B、期望型需求（越多越好的）

C、兴奋型需求（魅力的）

D、偶然型需求（随意的）

  • B

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