试题详情
- 单项选择题（）是客户投诉处理工作的第一责任人，必须明确指定专人负责此项工作。
A、服务推动工作领导小组办公室主任
B、分管行长
C、各级经营机构负责人
D、分行零售业务部负责人
- C
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