试题详情
简答题来电提醒与呼叫等待业务的关系?
  • 当被叫客户设置了呼叫等待,且发生呼叫等待的呼叫个数已经达到系统允许的上限,这种情况按遇忙状态处理。此时如果被叫客户设置了其它号码为遇忙前转号码,则呼叫会被转移到客户所设置的号码上;如果被叫客户设置了来电提醒号码为遇忙前转号码,则呼叫会被转移到来电提醒业务平台上。当被叫客户设置了呼叫等待,但发生呼叫等待的呼叫个数没有达到系统允许的上限,这种情况按呼叫等待处理。
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题