试题详情
- 简答题导游小王带团游览海南,当旅游团即将离开海口赴三亚时,旅游团中的一个客人因为在海口有亲属,提出在海口多停留两天,然后他再自行赴三亚与团队汇合,小王为了客人的安全尽力劝阻客人随团一起活动,但客人主意已定,如果小王坚持不同意其停留,他就马上退团。在这种情况下,小王只好同意了客人的要求。请问:你认为小王应该尽可能的为客人做好哪些工作?
-
(1)让客人留下暂时离团的书面申请;
(2)给客人留下自己的电话,导游也要留下客人和其亲属的联系电话;
(3)留下三亚住宿酒店的名称、电话;
(4)帮助客人查询一下从海口到三亚的交通工具、时间等;
(5)嘱咐客人注意安全等。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 由中国考古学者发现和发掘的第一处新石器时
- 导游人员要努力使个人的功利追求与国家利益
- 地陪导游在送团后的后续工作包括()。
- 从游客角度讲,导游服务是旅游者完成旅游活
- 1936年5月,为迎接红军二、四方面军北
- 导游人员在带团过程中将导游证放在包内,执
- 导游人员的下列行为中,应扣除10分的是(
- 地陪接站服务程序中第四步是“清点行李,集
- 李善兰是中国近代杰出的数学家和翻译家,他
- 地陪导游员如何提前确认旅游团所乘交通工具
- ()代的《四库全书》是当时我国也是世界上
- 下列中国公民中,()不准出境。
- 导游员小张带团乘某航空公司航班飞往内地某
- 何谓“三江并流”?
- 导游讲解中引用的名言、名句主要起()作用
- 临淄中国古车博物馆,是中国首家最完整、最
- 位于山东境内,被誉为“中国四大名楼”的楼
- 导游员年审以考评为主,下面属于考评等级的
- 丢失飞机票如何处理?
- 暑假期间,家长带孩子出游的情况增多,导游