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简答题简述旅游企业文化的特征。
  • 1、服务性文化与经营性文化相统一的特征。
    2、旅游消费与文化消费相统一的特征。
    3、企业文化的世界性和顾客群体的国际性相统一的特征。
    4、企业文化的个性化服务与游客消费的感性化相统一的特征。
    5、企业内部管理的人性化和对外服务的人性化相统一的特征。

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