试题详情
- 单项选择题《业户投诉、建议、问询、质疑和求助处理工作单》必须填写完整，处理完毕，涉及建议和质疑二类内容，依照《业主档案管理工作规程》由（）归入业主档案。
A、前台人员
B、区域客户主任
C、行政人员
D、客服负责人
- A
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 《大件物品搬出申请表》由业户持（）到物业
- 前台受理工作登记簿中“受理事项类别”一栏
- 按门铃或敲门3声后，若无应答，应等待多长
- 在遇到业主事情，涉及部门内部沟通时，采取
- 物业服务企业哪些行为可认定为物业服务合同
- 区域客户主任在日常检查中发现不符合《项目
- 清洁时，随身配备的清洁工具要求放置在可视
- 为保持良好形象，女员工可在公众场合进行补
- 坚持正确的服务导向，下列不正确的是（）
- 区域客户主任日志需记录的内容是什么？
- 客户服务部门负责人每周检查一次各区域客户
- 收费金额超过100元的上门有偿维修服务完
- 区域客户主任对业户公布的手机号码必须保持
- 客户缴费时，前台应如何进行应对（）
- 专业形象是指（）
- “大客服”中的员工关怀最终落地点是（）
- 上班时间，员工着装佩戴整齐，以下不符合公
- 门岗安防员接待来访人员正确的做法是（）
- 把（）让给业主，把（）留给自己。
- 前台接到业主来电、来访提出的任何建议，错