试题详情
- 单项选择题SLA售前的流程中,“由集团客户部分管领导负责,规划部门、网络部门、工程部门分管领导组建领导团队。专职客户经理带领网络部门技术经理、工程部门项目经理上门了解客户需求,向客户提供技术方案咨询,可针对客户个性化需求,量身制定解决方案,按需提供技术方案文档。”以上的叙述是为()级别客户提供的服务承诺。
A、铜牌级
B、银牌级
C、金牌级
D、标准级
- C
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