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简答题李立是公司新聘任的市场经理,一上任他就着手于公司销售物流渠道的铺设,期望通过构建自己的分销渠道来加强对市场的管理。半年后公司的财务报告显示公司的销售物流成本同比上涨了25%,而收入却下降了30%,并且客服部的客户满意度调查报告也显示半年内客户满意度同比下降了18%。请问公司为什么会出现这种现状?对策是什么?
  • 原因:公司新铺设的销售物流渠道分销能力弱,成本高,不完善导致投诉率高
    对策:公司建设自己的销售物流渠道固然可以加强市场的管理控制能力,但一个高效的物流系统是建立在现有分销渠道基础之上的,要实行分销渠道一体化。
    因为发展分销渠道具有以下优势:
    1、减少市场交易次数(分销商同时经营多个产品,集中配送和集中采购)
    2、专业化的分销渠道设置使分销成本最小化、交易规范化
    3、为买卖双方搜索市场资源提供便利
    4、有利于企业降低财务风险
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