试题详情
单项选择题某旅游团发现其饮食不符合协议书上注明的标准,产生不满情绪,此时导游员应采用哪种方法来消除旅游者的不满()

A、冷却法

B、补偿法

C、转移注意法

D、分析法

  • B
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