试题详情
- 单项选择题根据2011年品牌管理考评标准,下列对平衡积分卡单项考核的合格标准,描述正确的是哪项()?
A、标准暗访、宾客暗访、宾客评价单项得分≥80分.
B、标准暗访、宾客暗访、宾客评价单项得分<85分,但各项全国排名不在最后20%(含20%)
C、总查修正得分<80分,但在区域合格率范围内
D、总查修正得分<80分,不在区域合格率范围内,但全国排名不在最后20%
- B
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