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简答题按照中华人民共和国海事局的规定，船员服务机构应建立5项制度，请简述这5项制度。
  • （一）船员服务质量管理制度；
    （二）人员和资源保障制度；
    （三）教育和培训制度；
    （四）应急处理制度；
    （五）服务业务报告制度；

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