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简答题度假饭店与商务饭店的区别是什么?
  • 简单而言,度假饭店与商务酒店由于市场定位不同,围绕市场定位展开的各种活动和服务要素也是存在很大的差异.
    1.服务对象(西服革履的商务客人与一身休闲的度假客人)
    2.产品(度假客房,早午餐等产品)
    3.服务宗旨(满足客人对工作和休想娱乐不同的要求)
    4.地理位置(市区于海边,森林,湖泊旁边)
    5.服务内容(托婴服务,SPA,安保服务,齐全的娱乐服务)
    6.服务设施(旅游交通设施,娱乐设施,健身设施,特色设施---温泉游泳池)
    7.服务特色(地域特色,文化特色)
    8.建筑设计与装潢(传统文化,民族文化的融入---阿曼北京饭店)
    9.员工服饰(旗袍,和服,韩服,比基尼等服饰)
    10.员工素质(基本无异)
    11.业务技能要求(度假饭店员工是一人多能,经理要全能型)
    12.淡旺季(滑雪度假村,高尔夫度假村)
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