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多项选择题电话营销过程中处理客户异议有哪些步骤？（）

A、安抚客户情绪，满足客户的感情需求

B、提出反对意见，排除客户异议

C、介绍其他产品，转移客户异议

D、解除异议后，再次要求成交

E、说明实际情况解除异议，但不可过度承诺

  • A,D,E

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