试题详情
- 多项选择题下列各项中，属于被投诉者的义务是（）
A、接到通知之日起30天作出书面答复
B、协助调查核实旅游投诉，提供证据，不得隐瞒妨碍调查
C、不得与投诉者自行和解
D、确有过错，主动赔礼道歉，赔偿损失，争取和解
- A,B,D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 发生（）时，导游员应该被扣除10分。
- 黄小姐一行五人准备在“五一”黄金周出门旅
- 国外，对旅游消费者权益保护的实施通常的形
- 限制民事行为能力，是指具有部分的民事行为
- 对旅游合同格式条款理解有争议的，应当怎样
- 消费者权益保护法实施的时间是（）
- 导游员张某的哪些行为可被暂扣导游证3——
- 旅游行程中解除合同的，什么情况下返程费用
- 国家旅游局从2004年开始在全国范围内对
- 旅游者权利有（）？
- 旅行社在旅游过程中出现安排旅游者参观违反
- 设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需
- 景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放
- 饭店业不属于我国的所规定的特种行业。
- 旅游者在旅游过程中解除合同的，返回事宜由
- 某旅游局监督检查人员在监督检查中，执法人
- 县级以上人民政府应当指定或者设立什么机构
- 对非法入境、非法居留的外国人，（）级以上
- 狭义的旅游合同时指（）双方签订的合同。
- 以下免责条款无效的有（）