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- 简答题什么是数字整合营销?其活动模式是什么?
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数字化整合营销,是指从消费者价值出发,以消费者占有率为中心,运用现代信息技术和管理信息系统,通过互动对话,与每个消费者逐一建立持久长远的双赢关系,为消费者提供定制化的服务,从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。
数字化整合营销的实质就是消费者战略,数字化整合营销活动都是围绕消费者来展开的。这可以概括为“一四二”模式:
(1)“一”是一个中心,就是消费者占有率。
(2)“四”是四个手段,就是营销技术数字化、消费者关系互动化、出版物服务定制化和沟通响应适时化。
(3)“二”是两个目标,即实现企业利润和满足消费者需求。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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