试题详情
简答题结合工作实际,谈谈我国汽车维修企业应该采取哪些对策和措施来进行发展?
  • 1)回快发展以核心服务技术为主体的连锁经营模式。创立适合我国国情的新型维修服务模式,建立核心竞争能力,大力发展连锁业务,整合现有维修服务企业。
    2)建立与生产企业和流通服务企业倡导的4S模式相一致的维修企业管理体系,建立与之相适应的行业标准。
    3)尽快改变目前汽车维修企业政出多门的混乱状况,立足于大交通,由一个行政管理部门归口管理汽车修业,同时管理部门人员也应该转变管理观念,寓管理与服务之中,提高管理效率与水平,做好“法官”与“裁判员”。
    4)尽快清理并撤销与WTO规则不符的汽车维修方面的法规、规章和规范文件,制定《汽车维修管理条例》,修订、补充和完善汽车维修法规和标准体系及相关法规、标准。
    5)通过汽车维修企业改制和各类汽车维修企业资质评定,尽快改变目前汽车维修企业数量多、规模小、分布散、竞争力低的状况,在自愿的基础上以资产为纽带,以大中城市大型汽车维修企业为核心,组建一些跨企业、跨地区的大型汽车维修企业集团股份公司,实行汽车维修、检测、配件供应与培训一体化的管理。
    6)引进技术与管理人才,并通过培训,迅速提高汽车维修人员与员工的素质,提高管理水平,以增强在维修市场的竞争力。
    7)更新车辆检测和维修设备,采用高新科技,如汽车电子数据技术、电子化检测和维修诊断技术等。
    总之,尽管还可以提出更多的对策与措施,但最根本的措施还是要尽快宣传落实ISO9000族标准,建立和施行汽车维修服务质量管理体系,以确保行车安全,规范汽车维修服务,提高市场竞争力。
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题