试题详情
多项选择题在出版物零售时，与消费者沟通的技巧包括（）

A、了解消费者购买心理

B、与不同个性的消费者沟通

C、适当时机接近消费者

D、尽量与消费者拉开距离

E、向消费者推荐出版物

  • A,B,E

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