试题详情
- 简答题用一个质量管理活动中的例子说明有效性和效率的关系
- 如同足球比赛,虽然比赛中射门的命中率是百分之百,但全场只把握住一次机会,结果是1比3惜败。这就是有效性虽高,但效率不高,结果不好的例子,企业经常遇到的这样一种困境:但由于销售存在瓶颈,生产越多积压越多,有效性不好。所以,生产效率越高,产生的负面影响就越大,企业的前景就越暗淡。这就是效率很高,有效性很差,导致最终结果不佳的例证。
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