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简答题在跨文化商务交往中应该注意哪些问题?
  • 在美国和加拿大用两天就能签订的合同,在日本往往需要两个星期才能完成。
    德国人对于日程和时间安排十分严格,但是会议经常很长,因为德国人对于一件事的来龙去脉十分关注,常常花很多时间讲事情的背景。
    与日本和美国相比,德国供货也 常常需要比较长的时间;在美国,谈判代表握有实权,可以在他被授权的范围内作决定。在日本或中国决策常常是集体协商的结果,一般来说避免个人做决定。中国的谈判小组在谈判之前、谈判当中以及谈判之后通常都要一再交换意见以协调整个小组的行动。有时还需要请示上级。因此,决策的过程一般都比较长。
    在政府机构中的工作人员和在公司中任职的雇员各自负责一部分工作,对于自己工作范围以外的事情通常都不愿意过问或表示意见;在商贸谈判中无论中国或者日本的代表通常都采取避免正面冲突的策略,有时宁可说一些模棱两可的话,也不直截了当地回绝。
    美国人谈判时为了取得进展愿意公开分歧,主动把双方的不同观点摆明;美国人在谈判之前常常准备了详细的法律文件,在谈判时也常常有律师参与。中方谈判时一般没有律师出席。在谈判结束以后,美方认为双方的责任是执行合同的条文,一切按照合同办事。对于中国人、日本人和韩国人来说,一份合同是一份个人的协议,它标志着一种关系的开始。在合同签订以后,双方的关系和对话需要继续下去,以适应变化的情况并据以修订合同;通常宴请都是在餐馆和饭店中举行,很少在家里招待客人。除了宴请以外,请客人参加卡拉OK活动或者邀请打高尔夫球也是搞好关系的方式。夫人有时被宴请,但一般不被邀请参加其他活动。
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