试题详情
- 单项选择题接到95599客服代表提交的撤销投诉的事件工单后,()应当认真审核事件工单的书写性规范,包括投诉人姓名、投诉人之前来电时的电话号码、客户撤销投诉的原因等。
A、组长
B、专家客服代表
C、客服联动人员
D、运营主管
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 自动人脸识别通过后,客户还需要经过后台中
- 以下()交易只能通过91过渡。
- 绩效考核结果可以为人力资源管理和其他管理
- 以下哪些商户属于“信用e站”的重点营销对
- 农业银行关联交易是指农业银行与关联方之间
- 出入口控制系统中对于多门之间有关联但系统
- 信贷资产证券化的基础资产可以为()。
- 关于委托人变更受益人,以下哪几项说法正确
- 信贷管理部门是对信贷资产进行日常检查监测
- 伪造、变造、买卖、出租、出借或以其它方式
- 风险监控报表的作用有哪些()。
- 基金销户当日不能发生基金交易,基金账户必
- 95599男性客服代表在配偶生产期间可享
- 以下关于一体化摄像机图像有干扰(例如:斜
- 金库报警装置应有备用电源,应能保证在市电
- 中国农业银行运维服务器从分行局域网()区
- 通过总行版手机银行,客户不可以将注册账户
- 营业终了,设备维护岗应该()。
- 个人通知存款客户通过电话、传真办理通知手
- 农行银行卡持卡人通过电子支付卡“查询交易