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简答题简述导游服务的原则?
  • ①游客至上原则:导游服务的根本是满足旅游者的正当需求。
    ②履行合同原则:以契约为基础。
    ③规范化服务原则:达到国标行规。
    ④平等待客原则:一视同仁,等距离接触。
    ⑤礼貌待客原则:尊重旅游者,礼貌用语,沉着理智。
    ⑥合理而可能原则:人性化服务,会办事。
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