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- 简答题《农村供电所规范化管理标准》(试行)规定客户服务部(厅、室)应免费向客户提供哪些资料?应上墙公布哪些内容?
- 用电业务服务指南、用电常识(客户用电须知)、现行电价及收费标准、社会服务承诺内容、用电申请表、客户意见簿等。应上墙公布业务流程、现行电价及收费标准、服务人员监督台、供电服务承诺内容。
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