A、对自助设备的钞箱状态、交易情况、运行状态进行监控。

B、对自助设备清机加钞及简单故障处理；更换自助设备的客户凭条、流水纸带、打印色带。

C、根据监控及客户反映的吞卡情况，处理自助设备吞卡、返卡。

D、处理自助设备业务差错（包括跨行交易）的错账，以及错账引起的投诉。

E、自助设备定期巡检。