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简答题旅客运输产品质量应从哪几方面来衡量？
  • 旅客运输产品质量应从以下方面进行衡量：
    （1）安全：确保人身安全，是客运工作的头等大事。
    （2）准确：客运企业必须采取一切措施，准时发车，正点运行，准时到达，以满足旅客对准确性方面的要求。
    （3）迅速：旅客输送速度，是旅客运输服务质量最重要的质量指标之一。
    （4）经济：在其他质量特性大致相同的条件下，旅客对不同客运方式的选择主要考虑的就是经济性问题。
    （5）便捷：一切为方便旅客出发是在激烈的客运市场竞争中取胜的重要促销手段之一。
    （6）舒适：客运应最大限度的满足旅客对舒适性的要求，全面地提高旅行生活的质量。

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