试题详情
单项选择题保修期内的客户遗失了保修手册，但有故障需要申请保修服务，业务接待该如何应对处理？（）

A、没有也可以保修

B、根据政策向客户解释：无保修手册，无法办理保修

C、请客户提供相关材料，帮助重新办理“保修手册”

D、建议客户去购车的上海通用雪佛兰售后服务中心

  • C

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