试题详情
多项选择题电信行业需对客户服务中心在（）等方面不断进行创新、发展和改进，才能在竞争中占有一席之地。

A、服务技巧

B、服务流程

C、服务内容

D、服务对象

E、服务信息

  • A,B,C

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