试题详情
单项选择题在平衡记分卡的（），管理者确立了其业务单位将竞争的顾客和市场，以及业务单位在这些目标顾客和市场中的衡量指标。

A、内部经营流程层面

B、学习与成长层面

C、顾客层面

D、财务层面

  • C

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