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简答题简要介绍CIRO评估模型。
  • CIRO是Contextual（情境）、Input（投入）、Reaction（反应）、Outcome（结果）的缩写。
    （1）情境评估是指获取和使用当前情境的信息来明确培训需求和培训目标。这种评估实际上是在进行培训需求分析的过程中，评估三种目标：最终目标（组织可以通过培训客服或消除的特别薄弱的地方）、中间目标（最终目标所要求的员工在工作行为上的改变）、直接目标（位达到中间目标，员工必须获取的新知识、技能和态度）。
    （2）投入评估是指获取和使用可能的培训资源来确定培训方法。这些资源包括内部资源和外部资源。
    （3）反应评估是指获取和使用参与者的反应来提高培训过程。
    （4）结果评估是指收集和使用培训结果的信息。包括4个阶段：界定趋势目标、选择或构建这些目标的测量方法、在合适的时间进行测量和评估结果以改善以后的培训。

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