试题详情
单项选择题某企业设有专职人员了解与各经销商之间的关系变化，以便及时采取措施消除关系中的不稳定因素，这种做法体现了关系营销的（）。

A、合作特征

B、控制特征

C、情感特征

D、双赢特征

  • B

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