试题详情
简答题通存通兑业务差错处理平台的调账请求有哪几类？
  • 分为借记调整和贷记调整两种。
    （一）借记调整
    1.受理社（行）成员机构发生以下差错时，可以发送借记调整的调账请求：
    （1）通存交易（含存现交易和本转异交易），农信银中心成功而受理社（行）失败，且受理社（行）社（行）内系统未发送存款确认；
    （2）通兑交易（含取现交易和异转本交易），农信银中心失败而受理社（行）成功；
    （3）通存交易（含存现交易和本转异交易），农信银中心成功而受理社（行）失败，且受理社（行）社（行）内系统已发送存款确认；在通过差错处理平台提交差错原因为（2）、（3）的调账请求时，受理社（行）还应同时向开户社（行）通过传真方式提交原交易凭条、交易情况说明（加盖省级清算中心印章）等相关证明文件。
    2.开户社（行）成员机构在接收借记调整的调账请求后，对于差错原因为上述（1）类型的调账请求，须无条件扣划客户账户处于圈存状态的资金，并给出“确认”应答。对于差错原因为上述（2）、（3）的调账请求，开户社（行）成员机构应核对原交易流水，检查账户余额是否足够，在与客户核实原交易情况后，扣划客户账户资金，并给出“确认”应答。若账户余额足够，但无法与客户取得联系，则由受理社（行）出具《协助控制客户款项申请》，开户社（行）协助控制客户账户相应资金，待与客户核实后，扣划客户账户资金，并给出“确认”应答。若账户余额不足扣划，开户社（行）给出“否认”应答，并继续协助受理社（行）联系客户进行追款。
    （二）贷记调整
    1.受理社（行）成员机构发生以下差错时，可以发送贷记调整的调账请求：
    （1）通存交易（含存现交易和本转异交易），农信银中心失败而受理社（行）成功；
    （2）通兑交易（含取现交易和异转本交易），农信银中心成功而受理社（行）失败。
    2.开户社（行）成员机构在接收贷记调整的调账请求后，须检查账号等要素是否正确，核对无误的，给出“确认”应答，并贷记客户账户，因账号有误等原因无法入账的，给出“否认”应答。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题