试题详情
简答题成员机构通过差错处理平台进行差错处理时是否有时限要求？
  • 各成员机构应及时处理对账不符的交易以及通过差错处理平台接收的查询交易。
    （一）调账处理时限
    1.受理社（行）成员机构应在原交易清算日后1个工作日内提出调账请求；
    2.若不涉及向客户追款，开户社（行）成员机构应在收到调账请求2个工作日内作“确认”或“否认”应答；
    3.若需与客户联系协商追款，受理社（行）成员机构应主动配合，提供有关证明资料，开户社（行）成员机构应积极协助追讨。
    （二）查询查复处理时限
    1.受理社（行）成员机构应在原交易清算日后1个工作日内提交补确认查询，开户社（行）成员机构应在原交易清算日后1个工作日内提交交易状态查询；
    2.对于补确认或交易状态查询应在1个工作日内给予答复，即查询接收方最迟在下一工作日日终前查复。

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