试题详情
单项选择题KPI的主要目的是什么（）。

A、让管理层可以确认员工正在工作

B、监控系统设备能力和过程绩效测量

C、提供给管理层一个工具来来考察流程是否健康并指出潜在的问题点

D、让操作员知道什么时候发生问题，SLA是否得到满足

  • C

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