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简答题咨询人员在从事咨询工作的过程中应遵循哪些工作规范?
  • 咨询工作规范是指咨询人员的职业道德规范和必须遵守的行为规则。它是由咨询组织(如咨询公司)和咨询顾问协会正式规定的。在我国，咨询工作规范主要包括以下内容：
    (1)具有正确的政治观点。我国是社会主义国家，咨询人员必须坚持正确的政治方向。因为咨询人员实际上是企业改革的设计师，如果不能做到这一点，就不可能帮助企业正确理解党的政策，按照不同时期社会主义市场经济发展的客观要求来考虑问题，适时提出合理可行的改革方案。
    (2)必须严格遵守国家的法律、法令和按党的方针政策办事。在咨询活动中，咨询人员不得向企业提供违背法律、法令和政策的任何建议，也不得默许企业的违法乱纪行为。
    (3)严守企业的机密。咨询人员由于工作的需要，掌握了企业的许多技术、经济情报、这是企业机密，咨询人员负有保密的责任，咨询人员不得因自己的疏忽而失密，更不得利用这种机密为自己牟利。
    (4)必须坚持公正的立场，采取科学的态度来从事咨询工作。咨询人员不应偏听偏信，或主观片面地得出结论，而必须是事实为根据，作深入的调查，掌握真实的数据，用数据来说服人。咨询人员不应屈从于各方的压力，或迎合某些领导人的好恶而放弃原则。
    (5)必须保持正派的作风。咨询人员的咨询过程中，不得徇私情，不得利用咨询之机牟取私利。
    (6)坚持以接受咨询企业的利益为自己工作的出发点。咨询人员考虑接受咨询企业的利益要先于自己的利益，始终把接受咨询企业的利益作为自己工作的出发点。
    (7)谦虚谨慎、平等待人。咨询人员应尊重客户企业的干部职工，虚心听取他们的意见。主动与他们协商、合作。切忌以“医者”自居，盛气凌人，把自己的意见强加于人。

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