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多项选择题以下关于服务瑕疵上报说法正确的是：（）

A、客户代表在结束通话后30分钟内上报

B、落“业务办理->东莞（东莞区域）->N内部协助->潜在服务态度类投诉补救”，按工单模板要求填写

C、以上全部错误

  • A,B

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