试题详情
简答题在电话响起来，你会怎样做？
  • 专业电话应对有七大秘诀：
    第一步：作好准备；
    第二步：积极热诚；
    第三步：尊称名字；
    第四步：礼貌待客；
    第五步：谈吐得体；
    第六步：交代清晰；
    第七步：结束谈话。

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