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简答题流程再造的原则是什么?
  • 美国麻省理工学院的哈默教授在1990年提出了业务流程再造的七个原则:
    (1)建立团队工作方式。
    (2)消除组织壁垒。
    (3)信息生成与信息处理一体化。
    (4)分布资源的集中处理。
    (5)协调并行活动。
    (6)自我决策、自我控制。
    (7)从根源上一次性获取信息。
    这些原则中,最核心的东西就是利用信息技术进行流程改造。
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