试题详情
- 单项选择题收银员在接待顾客的过程中要做到;语言要亲切,语气要诚恳,(),用语要准确,要说普通话。
A、语调要柔和
B、语调要高声
C、语调要生硬
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 因商户对单据、数据及凭证保管不当或遗失而
- 如何为顾客办理零售商品退货?
- 现金结算时,收钱找钱都应该清点()。
- IC卡是由哪国人发明的()。
- 运通国际卡于卡号的左上方或右上方平面印刷
- 以下关于PBOC规范,描述最准确的是()
- JCB信用卡的防伪标识为()三色。
- 五大国际信用卡品牌指的是()。
- 下列关于预授权类交易的叙述中,正确的是(
- 按银行卡是否能提供()功能分类,可分为信
- 使用会员证消费时,只有交易成功后,()。
- 安装POS机时,将固定电话网络的电话线接
- 发票的基本构成要素有()、字轨号码、联次
- 特约商户或收银员与伪卡团伙相勾结,盗录银
- 发卡机构根据中国银联提供的没收卡信息,按
- 以下哪项不是银联标识卡的主要特征().
- 如果保险柜钥匙不慎遗失,收银员应该()。
- 原始交易凭证的保留期限为1年。
- 服务过程中,恭敬、笑容、亲切、热情、主动
- 一般来说,信用卡在使用时主要核对(),借