试题详情
- 简答题投诉处理中优先性的原则要求我们在处理客户投诉时，须对事件的（）、重大性、广泛性和（）做出判断。
- 重要性；迫切性
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- RAKE接收机的每一支路用（）对收到的信
- 互联双方应当从互联启动之日起（）内签订互
- 服务礼仪对仪态美的要求是什么？
- 一般认为CRM系统包括（）几个主要的功能
- 在EVDO室分系统的覆盖区内，进行FTP
- EV-DO网络结构只涉及（）。
- UE在IDLE模式下，当网络需要给该UE
- 在中级话务员有效的电话沟通中，讲到研究表
- 光衰减器是光通信线路测试技术中不可缺少的
- 顾客购买频度越高的产品，一次购买量越少，
- 在穿单排扣西装的时候，对系扣子的说法正确
- 电话用户部分消息与呼叫失败原因码LOS的
- 集团客户的购买行为主要有哪些特征？
- 客户经理服务标准中“三快”指的是（）。
- 我们通常把信令消息从源点到目的地点所行的
- 谋求一致是营销面谈的面谈方针。（）
- 名片除在面谈时使用外，还有哪些妙用：（）
- 在Android上设置邮箱有哪些要注意的
- 因特网是英文Internet的中文译名，
- LTE网络规划的内容（）