试题详情
- 简答题若旅游者提出想要将便餐换成风味餐,地陪应如何处理?
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(1)若是在餐前3小时提出,地陪要尽量与餐厅联系,按有关规定办理;
(2)若是在接近用餐时提出,一般不应接受要求,但地陪应做好解释工作;
(3)若旅游者仍坚持换餐,地陪可以建议他们自行点菜,费用自理。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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