试题详情
单项选择题将本企业的产品、过程和服务质量同公认的处于领先地位的竞争者的产品、过程和服务质量进行比较，以识别自身质量改进机会的方法称为（）。

A、控制图法

B、头脑风暴法

C、分层法

D、标杆法

  • D

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